Conditions générales d’utilisation et de vente
New Hotel Piscine Wellness & Spa Casablanca
Dernière mise à jour : 3 novembre 2026
1. Réservations
Toute réservation est soumise à disponibilité et devient définitive après confirmation par l’établissement.
2. Tarifs et paiements
Les tarifs sont indiqués en dirhams marocains (MAD), sauf taxes ou frais supplémentaires clairement précisés avant la réservation. Les prix peuvent varier selon les périodes et les offres.
3. Annulations et modifications
Les conditions d’annulation, de modification et de remboursement dépendent du tarif réservé et sont communiquées avant confirmation. Les réservations non remboursables ne peuvent être remboursées, sous réserve des dispositions légales applicables.
4. Arrivée et départ
Les horaires de check-in et de check-out sont communiqués lors de la réservation. Toute arrivée anticipée ou tout départ tardif est soumis à disponibilité et peut entraîner des frais supplémentaires.
5. Prestations et services
L’hôtel propose des services d’hébergement, de restauration, de piscine wellness, d’aqua bike, de salle de sport, de spa et d’espaces de réunion et de banquet. L’accès à certains services est soumis à des horaires et conditions spécifiques.
6. Règlement intérieur
Les clients doivent respecter les règles d’hygiène, de sécurité, de tranquillité et le règlement intérieur de l’établissement.
7. Responsabilité
L’hôtel s’engage à assurer un service professionnel et de qualité. Sa responsabilité est régie par la législation marocaine applicable.
8. Données personnelles
Les données personnelles sont utilisées pour la gestion des réservations et des services, conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des données personnelles.
9. Réclamations
Toute demande, suggestion ou réclamation peut être adressée directement à la réception ou à la direction de l’hôtel.
10. Acceptation des conditions
Toute réservation implique l’acceptation des présentes conditions générales, communiquées au client avant validation.
New Hotel Piscine Wellness & Spa Casablanca – Votre confort, notre priorité.